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外卖配送服务规范(T/CCPITCSC 007-2017)
  • 起草人
  • 起草单位
  • 范围
  • 主要技术内容
  • 田井泉、姚歆、戴洲洋、赵敏、庄雁斌、乔珍珍、邱博、宋彩玲、王建、王曦。
  • 北京小度信息科技有限公司、中国国际贸易促进委员会商业行业分会、中国国际商会商业行业商会。
  • 本标准适用于外卖配送机构以自营物流或第三方物流方式提供的与餐饮外卖配送服务相关的活动，配送其他商品可参照执行
  • 本标准规定了外卖配送服务的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量评价与提升。
标准动态
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序号 标准名称 公布日期
1 中餐分餐制、公筷制、双筷制服务操作规范 2020-03-18
2 无接触配送服务规范 2020-03-10
3 名特优商品评价规范 2016-12-01
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